Cliceáil ar Mo Chuntas suite ag barr an leathanaigh.Ó Phainéal do Chuntais, cliceáil ar an nasc Cuir in Eagar in aice leis an bhfaisnéis is mian leat a nuashonrú.
Tá gach ceann dár cartáin saincheaptha déanta go hordú, mar sin ar an drochuair ní sholáthraímid samplaí méid saincheaptha saor in aisce.Cuirimid trealamh samplach saor in aisce ar fáil nuair a chláraíonn tú le haghaidh cuntas linn, a thaispeánann ár dtiús cairtchláir, ár gcótaí agus ár gcáilíocht priontála.
Glacaimid leis na cártaí creidmheasa agus dochair seo a leanas ar ár suíomh slán: Visa, MasterCard, Discover, agus American Express.
Mura cuimhin leat do phasfhocal, cliceáil ar an nasc pasfhocail atá suite ar an leathanach logála isteach.Seolfar ríomhphost chugat le treoracha chun do phasfhocal a athshocrú.
Is féidir leat Sleachta a fháil láithreach ar earraí a thairgtear tríd ár suíomh Gréasáin.Is féidir luachan saincheaptha a iarraidh trí sheirbhís do chustaiméirí.Tá gá le comharthaí athfhriotail saincheaptha ar aon rud nach dtairgtear ar ár suíomh Gréasáin.Áirítear leis seo, ach níl sé teoranta do, míreanna a bhaineann úsáid as stampáil the, cabhradh, bratuithe speisialtachta, páipéar speisialtachta, spotdathanna, struchtúir shaincheaptha nó ionsáigh, nó priontáil ar chúl.Seans go dtógfaidh Sleachta saincheaptha 24-72 uair an chloig, ag brath ar chastacht an luachana.Is réamhfhriotail saincheaptha iad ar feitheamh athbhreithniú ar an saothar deiridh ealaíne
Is é ár n-am luaidhe táirgeachta le haghaidh Sleachta saincheaptha ná 18 lá gnó tar éis ceadú saothar ealaíne.Léiríonn an t-am luaidhe seo ár ngnáth-am táirgthe ach ní ráthaíocht é.Ní chuimsíonn sé seo am loingseoireachta.Déanfar orduithe a chuirtear isteach nó a fhaomhtar le haghaidh táirgeadh PST ó Luan go hAoine a phróiseáil ar an lá gnó dár gcionn.Níl deireadh seachtaine nó laethanta saoire san áireamh sna meastacháin ama ar fad.Seoltar gach mír ar thalamh FedEx mura luaitear a mhalairt.Teastaíonn seoladh fisiceach uainn le haghaidh gach lastais agus ní féidir linn é a sheachadadh chuig boscaí PO.Nuair a sheolfar d’ordú, seolfar fógra trí r-phost le uimhir rianaithe.Déantar gach ordú a phróiseáil agus a sheoladh ó Luan go hAoine, gan laethanta saoire san áireamh.
If you have any questions, please reach out to our customer service department at Kaierda@ZGkaierda.com
Samplaí de chláir bhána, neamhphriontáilte de do thoisí uathúla is ea samplaí simplí.Sroichfidh samplaí simplí i gcainníochtaí dhá cheann ar $12.Is iontach an smaoineamh é sampla simplí a ordú chun a chinntiú go n-oireann do tháirge go foirfe ina phacáistiú sula ndéanann tú ordú níos mó.
Sroichfidh samplaí simplí lipéadaithe leis an struchtúr, cineál an chláir, agus toisí.Mura mian leat do shamplaí a lipéadú, téigh i dteagmháil le seirbhís do chustaiméirí sula ndéanann tú d'ordú.
Tá ár rogha priontála digiteach ar fáil i gcainníochtaí 2 go 50 ar stoc meánach neamhbhrataithe (18pt).Tá priontaí digiteacha níos so-ghabhálaí do scratches agus scoilteadh ná ritheann táirgeachta fritháireamh.Níl an cháilíocht chéanna ag fréamhshamhlacha digiteacha le reáchtáil táirgeachta, ach tá siad iontach chun críocha fréamhshamhla.Tá fréamhshamhlacha iontach le haghaidh cruinnithe ceannaitheoirí, taighde margaidh nua, seónna trádála, agus áit ar bith eile is gá buntáiste iomaíoch a bheith ag do thogra táirge.Is é an gnáthathrú ar fhréamhshamhlacha digiteacha ná 7-10 lá gnó tar éis an saothar ealaíne a cheadú.
Le haghaidh na dtorthaí priontála is fearr, déan tagairt le do thoil do na treoirlínte maidir le haighneacht saothar ealaíne atá leagtha amach sa nasc thíos.Ní mór an saothar ealaíne go léir a shocrú mar CMYK lena phriontáil le fuil 1/8" ann. Ní mór gach cló a imlíne ionas nach gcuirfear cló réamhshocraithe ina áit, agus ní mór gach nasc a bheith leabaithe laistigh den saothar ealaíne. Caithfidh gach íomhá a bheith 300 ppi ar a laghad le haghaidh priontála optamach Ní dhéanaimid ceartúcháin nó athruithe ar obair ealaíne an chustaiméara Tá freagracht ar an gcustaiméir a chinntiú gur cloíodh i gceart leis na treoirlínte maidir le saothar ealaíne a chur isteach Is féidir leat rogha a dhéanamh dul ar aghaidh chuig táirgeadh gan aird ar na treoirlínte seo ar do phriacal féin.
Ní mór saothar ealaíne a chur isteach ar dílíne a íoslódálfar ónár suíomh Gréasáin nó a sheoltar ar ríomhphost ó sheirbhís do chustaiméirí le haghaidh Sleachta saincheaptha.Ní ceadmhach dílínte a athrú ná a chur in eagar;má theastaíonn dílíne uait nach bhfuil ar fáil ar ár suíomh déan teagmháil le seirbhís do chustaiméirí le do thoil chun struchtúr pearsantaithe a ordú.Má tá ceann dár mBoscaí Caighdeánacha á ordú agat, cliceáil le do thoil ar an nasc “Íoslódáil PDF Dieline” ar leathanach tógálaí an táirge.Ansin roghnaigh "Boscaí Ordaithe agus Cuir Saothar Ealaíne isteach."Tabharfaidh sé seo go díreach chuig an gCairt tú.Nuair a bheidh seiceáil déanta agat agus an t-ordú próiseáilte, gheobhaidh tú ríomhphost Deimhnithe Ordaithe le nasc chun do shaothar ealaíne deiridh a chur isteach.* Seolfaimid cruthúnas PDF chugat le ríomhphost le haghaidh ceadú deiridh sula gcuirfear d’ordú isteach i dtáirgeadh.
Má tá ceann dár mBoscaí Méid Saincheaptha á ordú agat, roghnaigh “Boscaí Ordaithe agus Cuir Saothar Ealaíne isteach” le do thoil tar éis duit na roghanna bosca ar leathanach an tógálaí táirge a chomhlánú.Tabharfaidh sé seo go díreach chuig an gCairt tú.Nuair a bheidh seiceáil déanta agat agus an t-ordú próiseáilte, gheobhaidh tú ríomhphost Deimhnithe Ordú le nasc chun do shaothar ealaíne deiridh a chur isteach.* Laistigh de 24 uair an chloig gnó tar éis d'ordú a phróiseáil, seolfaimid do dhílíne saincheaptha chuig an seoladh ríomhphoist a bhaineann leis. le do chuntas.Nuair a bheidh do shaothar ealaíne curtha ar ár dílíne agat, is féidir leat an saothar ealaíne a chur isteach tríd an nasc i do ríomhphost um Dhearbhú Ordaithe.Cuirfimid cruthúnas PDF chugat le ríomhphost le haghaidh faomhadh deiridh sula n-aistreofar d’ordú i dtáirgeadh.
*If you delete, do not receive, or otherwise can’t find your Order Confirmation email, please attach your artwork in an email and send to kaierda@zgkaierda.com. Please reference your nine-digit Order # in the subject line of your email.
*Tabhair faoi deara, le do thoil, nach gcuirtear tús le hAga Táirgthe go dtí go bhfaighimid an faomhadh deiridh do do chruthúnas(í) PDF.
Is é ár n-am luaidhe caighdeánach 10-12 lá gnó tar éis ceadú saothar ealaíne.Léiríonn amanna luaidhe caighdeánacha ár ngnáth-am táirgthe ach ní ráthaíocht iad.Ní chuimsíonn sé seo am loingseoireachta.Déanfar orduithe a chuirtear isteach nó a fhaomhadh le haghaidh táirgeadh PST Luan go hAoine a phróiseáil ar an lá gnó dar gcionn.Níl deireadh seachtaine agus laethanta saoire san áireamh sna meastacháin ama ar fad.Seoltar gach mír ar thalamh FedEx mura luaitear a mhalairt.Teastaíonn seoladh fisiceach uainn le haghaidh gach lastais agus ní féidir linn é a sheachadadh chuig boscaí PO.Nuair a sheolfar d’ordú, seolfar fógra trí r-phost le uimhir rianaithe.Déantar gach ordú a phróiseáil agus a sheoladh ó Luan go hAoine, gan laethanta saoire san áireamh.Tabhair do d’aire, le do thoil, mar gheall ar ár mbaint atá againn i monarú gnólachtaí leighis agus cógaisíochta éagsúla, go bhfuil tús áite á thabhairt ag gach ordú a bhaineann go díreach leis an bpaindéim COVID-19 ag an am seo.Bí cinnte le do thoil má tá an chuma ar an scéal go bhfuil tionchar ar bith ag an bpaindéim seo ar do stádas ordaithe, beimid i dteagmháil leat chun aon mhoill a chur in iúl duit.
Ríomhtar táillí loingseoireachta ar líne agus athróidh siad ag brath ar mhéid an ordaithe, an meáchan agus líon na mbeart atá le seachadadh.
Tar éis d’ordú Kaierda a bheith seolta, is féidir leat do phacáiste a rianú go héasca.Logáil isteach i do chuntas Kaierda agus roghnaigh an t-ordú is mian leat a rianú.Cliceáil ar d'uimhir rianaithe chun do stádas lastais a fheiceáil.
Féadfaidh orduithe idirnáisiúnta a bheith faoi réir nósanna imeachta imréitigh custaim a d’fhéadfadh moill a chur ar sheachadadh.Tá inrianaitheacht theoranta ag roinnt lastais, amhail lastais idirnáisiúnta.
Má léiríonn do phacáiste go bhfuil sé seachadta, ach nach bhfuil sé faighte agat fós:
1. Cuardaigh fógraí seachadta iarrachta.
2. Cuardaigh timpeall do shuíomh seachadta do do phacáiste.
3. Bí cinnte nach bhfuil aon duine eile tar éis glacadh leis an bpacáiste.
4. Fan go dtí deireadh an lae mar go léireoidh pacáistí uaireanta mar a sheachadtar iad agus iad fós faoi bhealach.
Murar tháinig d’ordú laistigh den fhuinneog seachadta a soláthraíodh agus mura bhfuair tú aon fhógra faoi iarrachtaí seachadta, téigh i dteagmháil lenár Rannóg Seirbhíse do Chustaiméirí le do thoil.
Táirge millte:
Más cosúil go bhfuil damáiste déanta do na hearraí a fuair tú, téigh i dteagmháil lenár n-ionadaithe seirbhíse do chustaiméirí anseo le do thoil.Déanfaimid d'iarratas a athbhreithniú agus cabhróimid le do cheist a réiteach chomh luath agus is féidir.Nuair a dhéanann tú teagmháil le seirbhís do chustaiméirí cuir d’uimhir ordaithe agus cur síos mionsonraithe ar an táirge/na táirgí damáistithe san áireamh le do thoil.Más cosúil go ndéantar damáiste don táirge le linn an loingsiú, cuir in iúl dúinn laistigh de 10 lá le do thoil, mar ní ghlacfaidh ár n-iompróirí le héilimh ach laistigh den fhráma ama sin.
Ordú neamhiomlán:
Déanaimid ár ndícheall do tháirgí a dhéanamh agus a sheoladh go cruinn agus in am.Sa chás go bhfuil ordú gearr mar gheall ar shaincheisteanna cáilíochta, coimeádaimid an ceart chun athreáchtáil de na píosaí atá ar iarraidh a dhiúltú chomh fada agus a bhíonn an ganntanas níos lú ná nó cothrom le 10% den ordú iarbhír.Má tá fadhb agat le do lastas earraí in easnamh, ganntanas táirgí, nó míreanna mícheart, téigh i dteagmháil lenár Rannóg Seirbhíse do Chustaiméirí anseo.
Ceist Bhilleála:
Déan teagmháil lenár Seirbhís do Chustaiméirí le do thoil maidir le haon saincheisteanna billeála.Má fheiceann tú aon mhuirir neamhúdaraithe ó zgKaierda.com ar do chárta dochair nó creidmheasa, téigh i dteagmháil le do chuideachta chárta creidmheasa nó do bhanc chun aon mhuirir neamhúdaraithe a chonspóid.Má úsáideadh do chuntas Kaierda gan d’údarú, athshocraigh pasfhocal do chuntais anseo agus scrios aon fhaisnéis íocaíochta sábháilte.Más mian leat do chuntas Kaierda a dhúnadh, déan teagmháil le Seirbhís do Chustaiméirí le haghaidh tuilleadh cúnaimh.
Tá ár bhfoireann tiomanta um Sheirbhís do Chustaiméirí anseo chun cabhrú leat.Tabhair d'uimhir ordaithe dúinn le do thoil nuair a dhéanann tú teagmháil linn.Ní mór aon saincheisteanna a bhaineann le d’ordú, lena n-áirítear táirge damáiste nó táirge ar iarraidh, a thuairisciú do Sheirbhís do Chustaiméirí Kaierda laistigh de 30 lá ó dháta seachadta do tháirge.
Más gá duit athrú a dhéanamh nó cuid nó d’ordú ar fad a chur ar ceal, déan teagmháil lenár Seirbhís do Chustaiméirí chomh tapa agus is féidir le do thoil.Déanfaimid gach iarracht d'iarratas a chomhlíonadh.Tabhair faoi deara le do thoil nach féidir i gcónaí ordú a athrú nó a chealú, mar go ndéantar gach earra ar ordú.Má tá an t-ordú á phróiseáil cheana féin nó faoi bhealach, ní fhéadfar orduithe a athrú nó a chealú.
Tabharfar fógra duit laistigh de dhá (2) lá gnó maidir le stádas d’iarratas ar athrú nó ar chealú.
Mar gheall ar nádúr saincheaptha ár dtáirge, ní thairgimid aon tuairisceán nó creidmheas ar tháirge mura gcinntear go bhfuil sé lochtach nó damáiste.Má tá táirge lochtach nó damáiste faighte agat, déan teagmháil lenár Roinn Seirbhísí do Chustaiméirí láithreach le do thoil.Déanaimid ár ndícheall cáilíocht a bhaint amach, mar sin iarraimid ort na táirgí millte nó lochtacha a thabhairt ar ais lena n-iniúchadh ag ár saoráid.Sa chás go gcuirtear ordú ar ais mar gheall ar ár n-earráid, déanfar táillí loingseoireachta ar an mbunordú a aisíoc.Má chinntear go bhfuil do tháirge lochtach nó damáiste, déanfar é a athphriontáil agus a sheoladh gan aon táille bhreise de réir ár ngnáth-amanna slánúcháin.
Ní mór uimhir údaraithe tuairisceáin a bheith in éineacht le gach tuairisceán a fhéadfar a fháil tar éis tuairisc a chomhdú lenár Roinn Seirbhísí do Chustaiméirí.Ní féidir linn aisíocaíochtaí a eisiúint le haghaidh táillí seolta fillte.Ceadaigh 1-2 sheachtain le do thoil tar éis dúinn do thuairisceán a fháil chun d'aisíocaíocht a phróiseáil.Ní eisímid aisíocaíochtaí nó creidmheasanna le haghaidh fadhbanna a thuairiscítear níos mó ná 30 lá tar éis seachadta, nó le haghaidh táirge damáiste a thuairiscítear níos mó ná 10 lá tar éis an tseachadta.
Forchoimeádann Kaierda an ceart chun athruithe a dhéanamh ar ár bpolasaí gan mórán fógra nó fógra ar bith a thabhairt duit ag am ar bith.Nuair a bheidh mórathrú polasaí againn, déanfaimid ár ndícheall chun tú a chur ar an eolas faoi aon athruithe atá le teacht ar féidir leat a bheith ag súil leo tríd ár nuachtlitir.Cinntigh le do thoil go bhfuil tú cláraithe le haghaidh ár nuachtlitir, mar ní féidir linn tú a chur le ríomhphost ollfhógartha ar shlí eile.